26 червня 2013 року

Наказом Міністерства юстиції України від 10 червня 2013 року за № 1125/5 затверджено Порядок проведення «гарячої» телефонної лінії в Міністерстві юстиції України.

«Гаряча» телефонна лінія працює в адміністративній будівлі Мін’юсту України за адресою: пров. Рильський, 10, м. Київ, тел.: 271-17-86. Час проведення: з 15:30 до 16:30 згідно з окремим графіком. Організація «гарячої» телефонної лінії готується Управлінням розгляду звернень та прийому громадян Департаменту організаційного та ресурсного забезпечення, узгоджується з керівниками структурних підрозділів та затверджується наказом Мін’юсту України.

Питання, з якими звертається громадянин, за можливості вирішується під час телефонної розмови. Усі звернення, що потребують детальнішого вивчення, після реєстрації передаються до відповідного структурного підрозділу Мін’юсту України для вирішення по суті.

На «гарячій» телефонній лінії можуть бути присутні представники засобів масової інформації відповідно до статті 26 Закону України «Про інформацію» (телефон прес-служби: 271-16-76).